Kalite, İstikrar ve Misafir Memnuniyeti

Akdeniz çanağının turizmde tanınmış isimlerinden biri olan Gıyas Şahin, Business Challenge 2019’da ‘En başarılı Otel Yöneticisi’ ödülüne layık görüldü.

2019 Bellis Deluxe Hotel adına nasıl geçti? 

Son derece başarılı bir sene geçirdiğimizi söyleyebilirim. 2019 yılı cirosal bazda bir önceki yılla kıyaslandığında yaklaşık yüzde 20 büyüdük. İşlerin gayet iyi gittiğini söyleyebilirim. Tabi bunda ülke ve bölge turizminin pozitif seyri kadar bizim de ekstra katkılarımız olduğunu vurgulamalıyım.

Bir yönetici olarak yıllardır hangi tesiste görev yaptıysam belli bir kalite standardı ve misafir memnuniyeti üzerine odaklı hareket ettim. Misafirin tesisimizde ödediği fiyatla aldığı hizmet kalitesinin dengeli olmasına sonuçta misafir memnuniyetine özen gösteririm. Bu benim yönetim politikamdır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir